quarta-feira, 2 de maio de 2012

Cidadão pode fazer ligação interurbana gratuita em orelhões da Embratel até dezembro

Desde a segunda feira, 30 de abril, até o dia 31 de dezembro, a Embratel não poderá cobrar por chamadas nacionais de longa distância feitas por meio do código 21 nos 1,5 mil orelhões sob responsabilidade da concessionária. A medida foi determinada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) por causa do desempenho insatisfatório da Embratel na execução do plano de revitalização da telefonia de uso público, iniciado em setembro de 2011.

A Anatel constatou que parte significativa da planta de orelhões da Embratel continua fora de condições de uso. Até junho, as ligações interurbanas grátis deverão estar disponíveis em, no mínimo, 70% dos orelhões da companhia. A Embratel também deverá elevar a disponibilidade e a qualidade dos telefones públicos em 80% até 30 de setembro e em 95% até 31 de dezembro, sob pena de restrição à cobrança de outras chamadas, inclusive nos telefones individuais.

A Embratel informou que a gratuidade foi uma iniciativa proposta pela própria empresa para atender ao plano da agência de melhorar a telefonia de uso público. Segundo a concessionária, a planta de orelhões está sendo totalmente renovada, com previsão de conclusão em dezembro de 2012. Antes, até julho, serão substituídos 75% dos telefones públicos da Embratel.

Mesmo que seja difícil achar um orelhão da Embratel a medida pode acabar virando regra para outras operadoras como a Oi que opera em Caxias do Sul. Desde a privatização dos serviços de telefonia, as empresas de telecomunicações batem recorde de reclamações. O Brasil tem um dos serviços de telefonia mais caros do mundo. Todo mundo pode ter um telefone hoje, mas usar ele custa muito caro.

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